r52@r52.ru Telegram
Санкт-Петербург
Иконка телефон 8 800 550 64 08
Логотип компании Р52.РУ
Иконка телефон 8 800 550 64 08
r52@r52.ru Telegram
Санкт-Петербург
Иконка телефон 8 800 550 64 08

Техническая поддержка и ведение сайтов

Гарантируем информационную и сервисную поддержку ваших корпоративных площадок на любой платформе управления.

24/7
Контроль работоспособности
60+
Штатных сотрудников
25лет
Работаем для вас
900+
Сайтов на поддержке

Подтвержденный партнер ведущих digital-платформ России

Для получения данного статуса наши сотрудники постоянно повышают квалификацию и доказывают высокий уровень экспертизы.

Битрикс
Партнер ВКонтакте
Битрикс
Член ТПП РФ
Битрикс
Партнер AmoCRM
Битрикс
Сертифицированный партнер Авито
Битрикс
Золотой партнёр Битрикс по работе с сайтами и CRM
Битрикс
Сертификация ISO 9000
Битрикс
Партнер Яндекс Директ, карты
Битрикс
Аккредитация Минцифры
в качестве IT-компании

//Развитие проектов для вашего бизнеса

В случае, когда требуется не только базовое обслуживание, но и полноценное масштабирование ресурса, персональный менеджер поможет вам сформулировать задачу, составить план действий, собрать необходимую команду специалистов и держать руку на пульсе выполнения задач.
//01
Защита сайта
//02
Выбор и настройка серверов
//03
Актуализация текстовых материалов
//04
Настройка email-инфраструктуры
//05
Обновление версии CMS
//06
Модернизация визуала сайта
//07
Настройка защищенного соединения
//08
Базовая техподдержка
//09
Настройка скриптов автоматизации
//10
Модернизация функционала
//11
Интеграция с CRM и системами учета
//12
Обучение ваших контент-менеджеров
Превью видео

// Финансовые условия в Санкт-Петербурге

Бюджет на выполнение работ формируется персонально и опирается на количество затраченных часов специалистов на ее решение.
// 01
UX/UI проектирование
3 000 ₽/час
// 02
Разработка дизайна сайта
3 500 ₽/час
// 03
Frontend разработка
3 500 ₽/час
// 04
Программирование на PHP
3 500 ₽/час
// 05
Интеграция 1С-Битрикс
3 500 ₽/час
// 06
Backend-разработка (Python)
3 500 ₽/час
// 07
Подготовка контента
от 500 ₽ (1000 зн.)
// 08
Маркетинговый анализ
3 500 ₽/час

// Цены на обслуживание сайтов

Для экономии бюджета на поддержку сайта P52.РУ разработал пакеты техподдержки. Фиксированная абонентская плата открывает доступ к услугам целой команды экспертов, в зависимости от актуальных задач вашего бизнеса в Санкт-Петербурге.
//01

Базовый тариф «Мини»

Тип сопровождения:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Настройка и передача доступов к хостингу
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен

Сайт:

  • Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
  • Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал

Домен:

  • Обновление информации об администраторе доменного имени в панели регистратора
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена

Вирусы:

  • Коммуникация с РКН, поисковыми системами и хостингами при блокировках ресурса
10 500 ₽/год
//02

Пакет «Оптимальный»

Тип сопровождения:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Настройка и передача доступов к хостингу
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
  • Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
  • Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента

Сайт:

  • Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
  • Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
  • Настройка почтовых сообщений с форм сайта
  • Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте

Домен:

  • Обновление информации об администраторе доменного имени в панели регистратора
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
  • Юридическая и техническая поддержка при передаче прав на домен

Вирусы:

  • Коммуникация с РКН, поисковыми системами и хостингами при блокировках ресурса
  • Единоразовая очистка сайта от вирусов
  • Однократное удаление вредоносного кода
18 000 руб. в год
//03

Тариф «Престиж»

Тип сопровождения:

  • Персональный менеджер

Хостинг:

  • Настройка и передача доступов к хостингу
  • Настройка защищенного HTTPS-соединения (Let's Encrypt)
  • Восстановление и замена FTP-пароля (исключая программную отладку после апдейтов)
  • Интеграция продвинутого SSL-сертификата (стоимость сертификата на стороне заказчика)

Почта:

  • Оперативное восстановление доступов к email силами специалистов агентства
  • Добавление DNS-записей для подтверждения прав на домен
  • Экспертная настройка корпоративной почты и алгоритмов пересылки писем
  • Консультирование в случае возникновения проблем с почтой на стороне клиента

Сайт:

  • Помощь контент-менеджеру по работе с платформой 1С-Битрикс
  • Техническая помощь по работе с админ-панелью движка 1С-Битрикс
  • Замена телефона, почты и информации на сайте (до 15 мин. норма/час) в квартал
  • Установка критических обновлений 1С-Битрикс (ежеквартально)
  • Настройка почтовых сообщений с форм сайта
  • Подключение SMTP-сервера для гарантированной доставки писем
  • Настройка и апдейт антиспам-алгоритмов на сайте
  • Установка чек-бокса согласия с обработкой данных

Домен:

  • Обновление информации об администраторе доменного имени в панели регистратора
  • Помощь в восстановлении утраченных доступов к регистратору домена
  • Юридическая и техническая поддержка при передаче прав на домен
  • Трансфер доменного имени на наше партнерское обслуживание

Вирусы:

  • Коммуникация с РКН, поисковыми системами и хостингами при блокировках ресурса
  • Единоразовая очистка сайта от вирусов
  • Единоразовое удаление вредоносного кода
17 500 ₽/6 мес.
35 000 ₽/год

// Портфолио

Находитесь в поиске компетентного подрядчика для создания веб-ресурса, SEO-раскрутки или интеграции CRM-систем? Представленные ниже работы продемонстрируют нашу экспертизу нагляднее любых обещаний.
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов
Больше проектов

// Наши ключевые преимущества

Выбирая нас, вы нанимаете выделенный IT-отдел для вашего бизнеса. Мы реализуем полный цикл работ — от постановки задачи до успешного релиза, сохраняя фокус на качестве, сроках и удобстве для вас.
Соответствие стандартам ISO 9000
Подтверждаем высокое качество наших услуг, гарантируя строго регламентированные рабочие процессы к продвижению вашего бизнеса в интернете. Мы работаем по международным стандартам, обеспечивая прогнозируемую надежность и долгосрочное доверие со стороны наших партнеров в Санкт-Петербурге.
Непрерывный контроль и круглосуточная поддержка
Наши системы непрерывно мониторят доступность вашего веб-ресурса круглосуточно. Это позволяет нам не только быстро отвечать на ваши запросы, но и оперативно устранять потенциальные проблемы.
Официально аккредитованная IT-компания
Успешная деятельность в сфере веба позволила нам пройти проверку на аккредитацию Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Выделенный отдел техподдержки
Направление поддержки, обслуживания и развития проектов в нашей компании ведет выделенная команда из пятнадцати опытных веб-инженеров. С вашим проектом будет работать личный аккаунт-менеджер, который оперативно отвечает на все вопросы и в курсе всех деталей вашего проекта.
Работаем со всеми популярными CMS
Наши программисты отлично знают архитектуру всех популярных платформ управления сайтами (CMS и CMF). Это гарантирует стабильность и возможность развития вашего проекта на любой платформе.

// Вопрос-ответ

Отвечаем на самые популярные вопросы о техподдержке, чтобы сделать условия нашей работы максимально прозрачными для вас.
Запросить КП
Быстро рассчитаем стоимость поддержки и подробно ответим на любые вопросы по обслуживанию веб-ресурсов в Санкт-Петербурге!

Подавляющая часть веб-проектов работает на базе различных систем управления контентом (CMS), которых на рынке десятки. Если вы не знаете CMS вашего сайта, воспользуйтесь сервисом https://2ip.ru/cms/

Как узнать CMS

Развитие и обновление платформы CMS Brane официально прекращено с августа 2020 г. по причине устаревания версии PHP 5.4. Оптимальным решением будет перенос проекта на новый движок с поддержкой PHP 8.0 и выше. Чтобы внести изменения на сайте с CMS Brane, придется использовать старые версии веб-браузеров, поскольку актуальные браузеры больше не поддерживают встроенный текстовый редактор платформы.

Редактирование сайта CMS Brane

Описание редактора

Для того, чтобы отредактировать сайт на CMS Битрикс рекомендуем ознакомиться с курсом контент-менеджера на официальном сайте 1С-Битрикс. 

Курс контент-менеджера на официальном сайте 1С.Битрикс.

Тяжелые картинки могут существенно замедлить работу сайта и ухудшить поведенческие факторы. Для быстрой работы проекта всегда проводите предварительную компрессию графического контента.

Размеры изображений для сайта

Управление сайтом осуществляется через панель администратора после ввода логина и пароля. В случае потери авторизационных данных воспользуйтесь стандартной функцией восстановления пароля через электронную почту. Если ваш сайт на хостинге и техподдержке в нашей компании, то обратитесь за разъяснениями к вашему персональному менеджеру.

Выдача FTP-доступов осуществляется по письменному заявлению. Направьте заполненную форму на uslugi@r52.ru или своему куратору, если ваш сайт находится на абонентской поддержке.

Заявление на предоставление доступа FTP

// Отзывы

Что наши клиенты говорят о нашей работе.
ООО «Димед»

Обратились в digital-агентство «Р52.РУ» для создания нового веб-ресурса, с которой сотрудничаем уже более 6 лет. Старый ресурс сильно устарел в плане дизайна и удобства администрирования, а также с точки зрения продвижения. Команде «Р52.РУ» удалось выполнить все задачи по отличной цене, при максимальной надежности и готовности площадки к SEO-раскрутке в Санкт-Петербурге.

ООО «МЕГАН 2000»

Выражаем искреннюю благодарность коллективу "Р52.РУ" за создание яркого, информативного сайта, который достойно представил нашу компанию в интернете.

С агентством Р52.Ру нас связывает более 8 лет сотрудничества по продвижению сайта. И когда потребовалось его обновить, мы, конечно, обратились с этой задачей в проверенную компанию.

Поскольку мы занимаемся фасовкой и упаковкой пищевых продуктов, очень важно, чтобы проект с первой минуты привлекал внимание, для чего был сделан акцент на его визуальную составляющую. И сотрудники компании справились на отлично: работы выполнены оперативно, в срок, с минимальными правками.

Мы очень довольны результатом и желаем «Р52.РУ» дальнейших успехов и процветания.

ООО «НПФ Золотая Долина»

Выражаем благодарность дружному коллективу "Р52.РУ" за создание эффективного сайта для нашей компании. Нашей компании был необходим запоминающийся информативный ресурс с удобной навигацией, который мог бы достойно представлять наш бизнес в интернете.

Специалисты "Р52.РУ" продемонстрировали четкую и слаженную работу, быстро и, главное, качественно разработали и наполнили сайт, учли все пожелания.

Особо хочется отметить индивидуальный подход, быструю обратную связь и ответственное исполнение всех работ точно в установленные сроки.

Все отзывы
Смотреть кейс
Или выберите из списка
Санкт-Петербург
Это ваш город?